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湖南AG亚游app展览装饰工程有限公司

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展会电话营销礼仪
作者:Candice 来源:本站 发布时间:2017-04-06 03:04:03 浏览次数:

会展电话营销礼仪主要有以下几点:

1、按本年展会档期表里的展会计划好要开发的展会。

2、准备好本子和笔,在本子上标题处醒目地记录好这次要联系的展会的名称、时间、地点和一些本展览的相关知识。记清自己公司的名称、电话、传真号、网址、邮箱地址,以备客户问时能及时回答。

3、打电话前做好功课,了解这个展会我司是否有过成功案例,成功案例的一些信息,如没有,也可以找一些其他成功案例的信息以备用。

4、打电话的顺序:先打主办、协办、承办公司的电话,表明我司是有制作工厂的专业展览公司,问可否成为该展会的指定搭建商;再打特装客户的电话。

5、打电话时请面带微笑,控制说话的速度,尽可能地慢一点,用普通话清晰地与客户交谈。尊称对方接电话的为小姐或先生,在交谈中请多用“您”“麻烦”“贵公司”“尊姓”等礼貌用语。

6、接进项目后,填写设计要求表,交前台登记,再交经理滤单,合适的单子转交设计总出图。

7、按下单表上的内容与客户确认,并填写好。与客户确认展会的时间,展位号、面积、限高、交图时间等基本要求。

8、向客户要展馆平面图,可告知客户AG亚游app可以根据平面图的展位位置、人流走向,合理安排展台内的设计,使效果图更符合实用。

9、问清楚客户预算范围,以方便AG亚游app详细了解好客户的要求才能做出合适的方案。问清客户产品有多少,大概的尺寸、规格及重量。洽谈区要几套洽谈桌椅,要不要封闭,要不要做二楼,要不要半封闭等 。

10、 要到客户的QQ邮箱号码以及手机号码,可以在跟进时用。



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